铁路客运服务（高铁乘务）（高技大专班）专业旨在培养具有高速铁路客运服务理论知识和实践技能的高素质技术技能人才。学生将学习高速铁路客运组织、服务礼仪、安全管理、应急处置等核心课程，掌握高铁乘务服务、车站客运服务、旅客投诉处理、紧急情况应对等专业技能。
毕业生能够胜任高铁列车乘务员、车站客运服务员、轨道交通类等职业岗位，从事铁路运输业的列车乘务员、铁路车站客运服务员等工作。随着中国高速铁路网络的扩展和客运需求的增长，该专业就业前景广阔，毕业生需求量大，提供阳光、体面、高薪的就业机会。